Perguntas frequentes

Compre com total confiança e segurança!

Tentamos neste espaço esclarecer as questões mais frequentes!

Posso escolher a hora de entrega da minha encomenda?
Não. Apenas entrando em contacto direto com a respetiva transportadora poderá tentar agendar uma hora diferente da programada para a sua entrega ser realizada.

Qual é a vida útil de tintas?
Com o armazenamento adequado, a vida útil é de 24 meses. A pintura pode ser mantida por até 10 anos.

É seguro comprar na MAGICPAINT?
A nossa plataforma é totalmente segura, com certificado SSL para proteger os seus dados, todos os produtos são 100% originais, com garantia de qualidade, com uma politica de 14 dias de devolução conforme as normas da União Europeia. Se tiver dúvidas pode sempre falar connosco por telefone. Comprar na MAGICPAINT é 100% seguro.

Se fizer uma encomenda o produto fica reservado?
Finalizar a encomenda por si só não reserva o produto, o produto é apenas reservado quando o pagamento é efetuado.

Posso fazer uma encomenda e escolher receber mais tarde?
Sim, para o produto ficar reservado e ser enviado posteriormente deverá indicar a data em que pretende receber no campo de observações da encomenda.

Quais os meios de pagamento disponíveis?
Na MAGICPAINT apenas disponibilizamos meios de pagamento seguros, atualmente pode pagar as suas encomendas por Visa & MasterCard, multibanco, MBWay ou Paypal.

De quanto tempo necessita a MAGICPAINT para preparar e enviar a minha encomenda?
A maioria dos pedidos de 2 a 4 horas. O cliente recebe a encomenda entre 1 e 2 dias úteis.

 Quais são os custos de envio e o período de entrega?
Poderá verificar os custos de envio e o período de entrega aproximados no carrinho de compras.

O que está incluído nos portes de envio?
Os portes de envio incluem:

  • Embalagem adequada (caixas de cartão, bolhas de plástico, proteção interna, etc.)
  • Transporte
  • Seguro

MAGICPAINT tem lojas físicas para eu poder levantar a minha encomenda?
Não, a MAGICPAINT é uma plataforma exclusivamente online. Todas as encomendas para qualquer zona do país são enviadas por transportadora.

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